سیاست حفظ حریم خصوصی سایت قالیشویی همشهری
سیاست حفظ حریم خصوصی سایت قالیشویی همشهری
قالیشویی همشهری به حریم خصوصی شما اهمیت زیادی می‌دهد و متعهد است تا اطلاعات شخصی شما را به شکلی امن و مطابق با قوانین محافظت کند. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و اشتراک‌گذاری اطلاعات شما را در سایت ما توضیح می‌دهد. ما همچنین در این سیاست، چگونگی استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه شما را تشریح می‌کنیم.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما از طریق سایت قالیشویی همشهری ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات شناسایی شخصی: شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس تحویل و اطلاعات پرداخت.
- اطلاعات تراکنش‌ها: شامل جزئیات سفارشات شما، نوع خدمات درخواست شده، مبلغ پرداختی و تاریخ سفارش.
- اطلاعات فنی: شامل آدرس IP شما، نوع مرورگر، نوع دستگاه و اطلاعات مربوط به نحوه دسترسی و استفاده شما از سایت.
- اطلاعات موقعیت مکانی: در صورتی که از خدمات مبتنی بر موقعیت مکانی استفاده کنید، ممکن است اطلاعات موقعیت مکانی شما جمع‌آوری شود.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات شما به چندین دلیل جمع‌آوری می‌شود، از جمله:
- ارائه خدمات: برای پردازش و ارسال سفارشات قالیشویی، پاسخ به درخواست‌ها و رسیدگی به خدمات پس از فروش.
- ارتباط با شما: جهت ارسال تأییدیه‌های سفارش، اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت خدمات و پاسخ به سوالات شما.
- بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری سایت و افزایش کیفیت خدمات.
- تبلیغات و اطلاع‌رسانی: ارسال پیام‌های تبلیغاتی، تخفیف‌ها و اخبار جدید قالیشویی همشهری، که تنها در صورتی ارسال می‌شود که شما به این نوع ارتباطات رضایت داده باشید.
۳. حفاظت از اطلاعات شما
قالیشویی همشهری با استفاده از فناوری‌های پیشرفته مانند رمزگذاری اطلاعات و اقدامات امنیتی سخت‌گیرانه، اطلاعات شما را در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، استفاده نادرست یا تغییر محافظت می‌کند. همچنین، تنها افرادی که نیاز به دسترسی به اطلاعات شما دارند، مجاز به مشاهده آن‌ها هستند و این اطلاعات فقط به مدت زمان لازم نگهداری می‌شوند.
۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
سایت قالیشویی همشهری از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به سایت ما کمک می‌کنند تا بازدیدهای شما را شناسایی و تجزیه و تحلیل کند.
ما از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:
- شناسایی و حفظ وضعیت ورود به سایت
- جمع‌آوری آمار و تحلیل رفتار کاربران
- بهبود محتوای سایت و خدمات ارائه شده
شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را به گونه‌ای تغییر دهید که کوکی‌ها غیرفعال شوند، اما در این صورت ممکن است برخی از ویژگی‌های سایت به درستی عمل نکند.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات شما با طرف‌های ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را با طرف‌های ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در شرایط زیر:
- پردازش خدمات: در صورتی که به خدمات جانبی مانند حمل‌ونقل، پرداخت آنلاین یا خدمات پشتیبانی نیاز باشد، ممکن است اطلاعات شما به شرکای معتمد ما ارسال شود.
- مطابق با قانون: در صورت درخواست مراجع قضائی یا قانونی، اطلاعات شما به مقامات مربوطه ارسال خواهد شد.
۶. حقوق شما در مورد اطلاعات شخصی
طبق قوانین بین‌المللی و مقررات GDPR (مقررات حفاظت از داده‌های عمومی اتحادیه اروپا)، شما حقوقی برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود دارید. شما می‌توانید درخواست‌های خود را از طریق روش‌های تماس در سایت ارسال کنید و ما موظف به پاسخ‌گویی در مدت زمان معقول خواهیم بود.
۷. حفظ امنیت اطلاعات
قالیشویی همشهری همواره در تلاش است تا اطلاعات شخصی شما را در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییرات غیرمجاز یا افشای آن‌ها محافظت کند. برای این منظور، از فناوری‌های رمزگذاری و سیستم‌های امنیتی پیشرفته استفاده می‌شود.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما حق داریم این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات به‌روزرسانی شده از تاریخ انتشار در سایت اعمال می‌شود. لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌طور منظم مرور کنید تا از هرگونه تغییرات آگاه شوید.
۹. تماس با ما
اگر سوالی در مورد این سیاست یا درخواست‌هایی برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود دارید، لطفاً با ما از طریق روش‌های تماس موجود در سایت ارتباط برقرار کنید.